• White Facebook Icon
  • White Instagram Icon
  • White LinkedIn Icon
  • White Facebook Icon
  • White LinkedIn Icon
  • White Instagram Icon

EMPLOYEES FIRST OR CUSTOMERS FIRST?

Každý z nás pozná výrok slávneho Richarda Bransona „starajte sa o svojich zamestnancov

a oni sa postarajú o vašich zákazníkov“.

Ale je to ozaj tak? V stratégiách mnohých firiem je orientácia na zákazníka stále primárnym cieľom. V súčasnosti všetci z nás pracujeme s dvomi trhmi, trhom pre zákazníka a trhom talentov a oba tieto trhy prešli za posledné roky signifikantnou zmenou.

21. - 22. November 2019
Hotel Zámek Valeč, Česká republika
 

Agenda

AUG 1

21. - 22. November 2019
Hotel Zámek Valeč, Valeč u Hrotovic, Česká republika

Spíkri

01

  • Grey LinkedIn Icon

Lucia Čišková

Managing Director, Business Lease Slovakia 

Stavila som na ľudí a ono to vyšlo!

  • Kde začať, keď firma padá ako domček z karát? Step by step návod.

  • Naozaj platí: spokojní zamestnanci = skvelé biznis výsledky?

  • Každý zamestnanec túži byť pyšný na svoju spoločnosť a chce byť trendy, sexi, cool! Ako to však docieliť?

Martina Možná

HR riaditeľka CZ/SK, Schindler CZ, a.s.

Výzvy zákazníckej orientácie pri riadení HR

  • Kto je zákazníkom HR? Zamestnanci, management alebo klienti firmy?

  • Ako nastaviť zákaznicky orientovanú firemnú kultúru?

  • Cesty prepojenia práce HR s potrebami zákazníkov.

  • Zákaznicka orientácia v dobe nedostatku ľudí na trhu práce.

02

  • Grey LinkedIn Icon

03

  • Grey LinkedIn Icon

Ondřej Slabý

Senior HR Business Partner, Avast

Na veľkosti a veku (organizácie) záleží

  • Máme radi korporát? – Nezjednodušujme pohľad na rôzne svety organizácií

  • Na veľkosti a veku záleží – HR stratégie v závislosti na veľkosti a „veku“ organizácie

  • Customer Centric pracovné prostredie a vplyv na kultúru spoločnosti

  • Stavanie globálnej organizácie a postavenie zamestnanca (zákazníka) v nej...

Peter Dosedla

CEO, člen predstavenstva, Manuvia

Panelová diskusia: Keď funguje chémia v tíme, cíti to aj zákazník.

  • Prečo sme vždy medzi mlynskými kameňmi alebo komu dať prednosť? Zamestnancom či zákazníkom?

  • Nestáva sa v podstate zo zamestnanca zákazník? Nezačínajú byť jeho požiadavky nezlučiteľné s tým, že je zamestnanec?

  • Neplatí viac, že zákazníci, ale aj zamestnanci nevedia čo chcú a preto im to musíme ukázať?

04

  • Grey LinkedIn Icon
 
 

Hotel Zámek Valeč

Valeč 1
675 53 Valeč u Hrotovic

Čaká na vás pokojný wellness hotel na Vysočine, v ktorom sa vkusne snúbi kúzlo zámockého panstva s moderným luxusom. Zámok Valeč vám ponúka historické sály, wellness, zámocký park a mnoho príležitostí na aktívne strávený oddych.

 

Partneri

Organizátor

HRCOMM logo.png

Hlavný partner

manuvia_logo_w.png

Produkční partneri

Odborný garant

Slavik&Steel_white-01.png

Partner

Biele_knauf.png

Oliver Jakubík

 
 

Hotel Zámek Valeč, Česká republika

Kontakt

HRcomm

Kominárska 141/4

831 04 Bratislava -  Nové Mesto

 

e-mail: hrcomm(@)hrcomm.sk

tel.:       +421 2 5564 2471

mobil:   +421 905 754 332

web:     www.hrcomm.sk  

  • White Facebook Icon
  • White Instagram Icon
  • White LinkedIn Icon

© 2019 HRcomm